Le ROI (Return On Investment) ou Retour sur Investissement mesure la rentabilité nette d'un investissement en pourcentage. En marketing digital, il prend en compte l'ensemble des coûts (publicité, outils, ressources humaines) face aux gains générés. Un ROI positif signifie que votre investissement est rentable. La formule est : ROI = (Gain net - Coût total) ÷ Coût total × 100.
Le ROI (Return On Investment) est l'indicateur financier universel qui mesure la performance d'un investissement. Appliqué au marketing digital, il permet d'évaluer si l'ensemble de vos dépenses publicitaires, frais d'agence, coûts d'outils et temps investi génèrent un bénéfice réel.
Contrairement au ROAS qui se concentre uniquement sur le budget publicitaire, le ROI intègre tous les coûts associés à votre stratégie d'acquisition :
La confusion entre ROI et ROAS est fréquente. Ces deux métriques mesurent la rentabilité mais sous des angles différents :
Le ROI acceptable dépend de votre secteur, de votre marge commerciale et de votre stratégie. Voici les repères pour le marché français :
| Secteur | ROI moyen constaté | ROI objectif recommandé | Évaluation |
|---|---|---|---|
| E-commerce (marge 40 %+) | 80 % – 200 % | ≥ 150 % | Bon |
| E-commerce (marge 15-25 %) | 30 % – 80 % | ≥ 50 % | Moyen |
| SaaS / Abonnement | 150 % – 500 % | ≥ 200 % | Bon |
| Services B2B | 100 % – 300 % | ≥ 150 % | Bon |
| Lead gen (immobilier, finance) | 50 % – 150 % | ≥ 80 % | Moyen |
Notre simulateur intègre vos coûts complets pour estimer votre véritable retour sur investissement publicitaire.
