Glossaire du marketing digital : 24 définitions claires
24 termes du SEO, du SEA, de la performance web et de la conversion, expliqués en français clair, avec leur formule de calcul quand elle existe. L'A/B testing et le taux de conversion ont chacun une fiche détaillée.
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À quoi sert ce glossaire
Le marketing digital empile les sigles : CPA, ROAS, LCP, SERP. Derrière chacun se cache une décision concrète, un budget à arbitrer ou un correctif technique à lancer. Ce glossaire rassemble les 24 termes que nous employons le plus souvent avec nos clients, chacun défini en deux ou trois phrases, avec sa formule de calcul quand il en existe une.
Deux notions ont une fiche détaillée, parce qu'elles décident de ce que rapporte une page : l'A/B testing, méthode pour comparer deux versions d'une page, et le taux de conversion, avec sa formule, son effet sur le coût par acquisition et les taux moyens publiés par cinq études. Utilisez le champ de recherche ou le filtre par initiale pour aller droit au terme qui vous occupe.
Ce glossaire ne remplace pas un diagnostic. Si vous cherchez la méthode complète derrière ces définitions, les guides du blog détaillent chaque chantier étape par étape, et nos services précisent ce que nous prenons en charge. Pour un avis sur votre situation précise, l'audit gratuit dure environ trente minutes en visio ou à Tours, et débouche sur un plan d'action chiffré sous 48 heures, sans engagement. Vous repartez avec des priorités, même si vous décidez ensuite de tout traiter en interne.
24 définitions
Filtrer par initiale
- Conversion
A/B testing
L'A/B testing compare deux versions d'une même page, d'un e-mail ou d'une annonce auprès d'échantillons tirés au hasard, afin de désigner celle qui convertit le mieux. La décision repose sur un seuil de confiance statistique, en général 95 %, et non sur une préférence esthétique ou une intuition.
A/B testing : définition, méthode et exemples - SEO
Audit SEO
Un audit SEO est le diagnostic complet d'un site sur trois dimensions : la technique, le contenu et la popularité. Il recense les blocages qui empêchent Google d'explorer, d'indexer et de classer vos pages, puis les traduit en actions correctives classées par priorité et par effort.
- SEO
Backlink
Un backlink est un lien hypertexte placé sur un site externe qui pointe vers une page du vôtre. Google l'interprète comme un vote de confiance : plus les domaines qui vous citent sont pertinents et fiables, plus vos pages gagnent en autorité et en capacité à se classer.
- Performance web
CLS
Le CLS, ou Cumulative Layout Shift, mesure la stabilité visuelle d'une page pendant son chargement. Il additionne les décalages de mise en page inattendus, comme un bouton qui se déplace au moment du clic. En dessous de 0,1, le score est considéré comme bon par Google.
- SEA
CPA
Le CPA, ou coût par acquisition, est le montant moyen dépensé en publicité pour obtenir une conversion : une vente, un devis, une inscription. Il se calcule en divisant le budget dépensé par le nombre de conversions obtenues sur la même période, et mesure la rentabilité réelle d'une campagne.
- SEA
CPC
Le CPC, ou coût par clic, est le montant facturé chaque fois qu'un internaute clique sur votre annonce. C'est le mode de facturation le plus courant sur Google Ads et Meta Ads : vous ne payez pas l'affichage, seulement le clic.
- Business
Growth hacking
Le growth hacking est une méthode de croissance qui combine marketing, données et produit pour trouver rapidement les leviers les plus efficaces. Popularisée par Sean Ellis en 2010, elle repose sur des cycles courts d'expérimentation et sur le framework AARRR : acquisition, activation, rétention, revenu, recommandation.
- Business
Inbound marketing
L'inbound marketing est une stratégie qui attire les prospects vers l'entreprise grâce à des contenus utiles, au lieu d'aller les chercher par des messages intrusifs. Elle suit quatre étapes : attirer, convertir, conclure, fidéliser, et vise un coût par lead plus faible sur la durée.
- Performance web
Lazy loading
Le lazy loading, ou chargement différé, retarde le téléchargement des images, vidéos et iframes situées hors de l'écran jusqu'à ce que le visiteur s'en approche. Il s'active nativement avec l'attribut loading="lazy" et réduit le poids du chargement initial d'une page.
- Performance web
LCP
Le LCP, ou Largest Contentful Paint, mesure le temps nécessaire pour afficher le plus grand élément visible d'une page : une image de bannière, un bloc de texte, une vidéo. En dessous de 2,5 secondes, Google considère le résultat comme bon. C'est l'indicateur principal de la vitesse perçue.
- Conversion
Lead magnet
Un lead magnet est un contenu gratuit à forte valeur proposé en échange des coordonnées d'un visiteur, le plus souvent son adresse e-mail. Guide, modèle, checklist, simulateur ou audit : il fait d'un visiteur anonyme un contact identifié, exploitable par l'équipe commerciale.
- Business
LTV
La LTV, ou Lifetime Value, est le revenu total qu'un client génère pendant toute la durée de sa relation avec votre entreprise. Elle se calcule en multipliant le panier moyen par la fréquence d'achat annuelle et par la durée de vie moyenne du client, exprimée en années.
- SEO
Maillage interne
Le maillage interne désigne l'ensemble des liens qui relient entre elles les pages d'un même site. Il guide les visiteurs, aide Google à découvrir et hiérarchiser les contenus, et répartit l'autorité vers les pages stratégiques.
- Business
Marge commerciale
La marge commerciale est la différence entre le prix de vente et le coût d'achat d'un produit ou d'un service, exprimée en pourcentage du chiffre d'affaires : (chiffre d'affaires moins coût d'achat) divisé par le chiffre d'affaires, multiplié par 100. Elle fixe le ROAS minimum d'une campagne rentable, égal à 1 divisé par le taux de marge de contribution. Exemple chiffré (cas fictif) : avec 31 % de marge de contribution, des campagnes à un ROAS de 2,9 détruisent environ 0,10 € de marge par euro dépensé.
- Performance web
Minification
La minification consiste à supprimer des fichiers CSS, JavaScript et HTML tout ce qui ne sert pas à leur exécution : espaces, indentations, commentaires, noms de variables longs. Le comportement du code reste identique, et les fichiers transférés sont plus légers.
- Performance web
Mise en cache
La mise en cache consiste à stocker temporairement des copies de ressources (pages, styles, scripts, images) pour les servir plus vite lors des visites suivantes. Elle intervient à trois niveaux : le navigateur, le serveur et le réseau de diffusion de contenu (CDN).
- SEA
ROAS
Le ROAS, ou Return On Ad Spend, mesure le chiffre d'affaires généré pour chaque euro investi en publicité. Sa formule : chiffre d'affaires attribué aux campagnes divisé par le budget publicitaire dépensé. Un ROAS de 4 signifie que 1 € dépensé rapporte 4 € de chiffre d'affaires.
- Business
ROI
Le ROI, ou retour sur investissement, mesure la rentabilité nette d'un investissement en pourcentage. Sa formule : (gain net moins coût total) divisé par le coût total, multiplié par 100. En marketing digital, il intègre le budget média, les honoraires, les outils et le temps interne mobilisé.
- SEA
SEA
Le SEA, ou Search Engine Advertising, désigne la publicité payante sur les moteurs de recherche et les plateformes associées. En France, il repose surtout sur Google Ads, Meta Ads et Microsoft Advertising. Vous payez au clic ou à l'impression, et la visibilité est immédiate dès l'activation.
- SEO
SEO
Le SEO, ou Search Engine Optimization, regroupe les techniques qui améliorent la position d'un site dans les résultats naturels des moteurs de recherche. Il repose sur trois piliers : la technique, le contenu et la popularité. C'est une stratégie de long terme, sans coût par clic.
- SEO
SERP
La SERP, ou Search Engine Results Page, est la page de résultats affichée par un moteur de recherche après une requête. Elle mélange résultats naturels, annonces payantes et blocs enrichis : extraits en vedette, questions associées, images, cartes locales et panneaux de connaissance.
- Conversion
Taux de conversion
Le taux de conversion est la part des visiteurs qui réalisent l'action attendue : achat, demande de devis, inscription, appel. Sa formule : nombre de conversions divisé par nombre de visiteurs, multiplié par 100. Les repères publiés dépendent de ce qui est compté : 2,71 % d'achats chez les visiteurs de sites e-commerce (Dynamic Yield, 2026), une médiane de 8,18 % de conversions par clic sur les annonces de recherche (WordStream, 2026).
Taux de conversion : définition, calcul et repères - Conversion
Taux de rebond
Le taux de rebond est la part des visiteurs qui quittent un site après avoir consulté une seule page, sans autre interaction. Dans Google Analytics 4, il correspond à la part des sessions sans engagement. Son interprétation dépend entièrement du type de page concernée.
- Performance web
Temps de chargement
Le temps de chargement est la durée nécessaire pour qu'une page soit affichée et utilisable dans le navigateur du visiteur. Selon des données Google Analytics de mars 2016 portant sur 3 700 sites mobiles, 53 % des visiteurs quittent une page qui met plus de trois secondes à se charger (Think with Google, février 2017, PDF en anglais). Exemple chiffré (cas fictif) : un site de 9 000 visites par mois dont le temps de chargement mobile passe de 4,3 à 2,2 secondes, et le taux de conversion de 1,9 % à 2,4 %, reçoit 45 demandes de plus chaque mois.
Le glossaire marketing digital de DGL Agency
Ce dictionnaire du marketing digital rassemble les définitions utiles pour comprendre le référencement naturel, le référencement payant, la conversion et la performance web. Chaque terme est expliqué avec des mots simples et une formule de calcul quand elle existe. Il sert à relire un devis, un rapport de campagne ou un audit technique sans dépendre de la lecture qu'on vous en propose. Nos services prolongent ces définitions le jour où vous décidez de passer à l'action.
Que vous soyez dirigeant, responsable marketing ou développeur, ces définitions servent avant tout à décider. Avant de lancer une campagne, le simulateur de ROI estime, à partir de votre secteur, de votre budget et de votre panier moyen, le chiffre d'affaires et le nombre de clients qu'elle peut produire. Avant d'engager une refonte, le test PageSpeed gratuit mesure le score de performance et les Core Web Vitals d'une page. Basée à Tours, DGL Agency applique la même logique avec ses clients : mesurer d'abord, arbitrer ensuite, corriger en priorité ce qui pèse le plus lourd.
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